考察学习心得

第二管理区党支部书记   柳军

一、参观大庆群众工作中心感受。

进入大庆市群众工作中心，第一眼看见的是墙上悬挂着“维护群众合法权益”八个大字，非常醒目，让来访者简洁明了的知道到这里是找对了地方，是可以把心里的诉求尽量表达的部门，非常宽敞的大厅里布置了很多的坐椅，坐椅的材质是仿真皮的，让来访者坐在上面非常的舒适，比起很多的客运站对乘客很好的，真的是从心里装着来访者。当天大厅里也有很多的来访者，但是秩序非常好，有工作人员在来访者填写信息，还有工作人员引导来访者到相关的来访接待窗口，窗口下更是有为来访者提供的可升降办公用椅，真的把来访者当成了贵宾。市群众工作中心的门口有工作人员相片墙，在相片墙的左边写着“理解有诚心，办事享温馨”右边写着“沟通零距离，共识没问题”，可见市群众工作中心里的工作人员有多么强的责任心和使命感。

“把来访者群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业”，非常显眼的贴在了办公区的墙上，时时刻刻提醒着这里工作人员，也是对外表明了这里的工作人员的崇高追求和理想信念。还参观了“大庆市市长公开电话受理中心”，本市电话12345“倾听民生服务民众”，也十分醒目的挂在墙上，接线员忙碌地接着来电并用电脑进行记录，非常专业，而且十分耐心的与打电话的群众进行沟通。可见大庆市为了避免一些小事让群众跑来跑去，专门设立了市长热线，小事情打个电话就可以。同时听工作人员介绍这个市群众工作中心，能接待500人的来访，还有专门开视频会议的接待室，单独设有部门接待的来访者服务区，这样的专口部门服务区里的工作人员是来自各部门专门指定人员，这样的专职人员能针对本部门本行业进行接待工作。在大庆市司法局听工作人员介绍这里有百名以上的律师挂名在司法局，并为群众免费提供法律援助，形成了一整套法律服务流程，让有法律诉求的群众有了专业的法律知心人。

二、参观上海西郊国际农产品交易中心体会。

进入交易中心，看见的是一个个带着字母的大市场，听工作人员介绍得知，这些字母代表的是一类商品英文单词的开头字母，来到大米交易大市场，看见了展台上摆满了各地的大米，问了经销大米的老板，东北大米在上海的销售情况，又询问了哪种东北大米在上海比较畅销，又询问了如何把大米运到上海，还有上海人的饮食习惯如何。经销大米的老板非常热情的向我们介绍了上海人比较喜欢吃长粒米，东北大米五常大米名气大，比较好销售，上海人在饮食方面讲究的营养、滋补、口感偏甜，因而在一年四季的餐桌上都少不了可口滋润的汤、羹、粥品。饭前饭后一碗汤，成为上海人饮食特点。针对上海人或者南方人，我们可以种植适合做粥的一些水稻品种，在销售上也可以单独标明，这些大米做的粥更好吃，好可以把做粥的步骤加以文字和图片进行说明，让消费者看的明白，尽可能走火车运输以降低运输成本，取得销售价格优势。

三、参观中共“一大”纪念船及南湖革命纪念馆心得体会。

来到嘉兴南湖中共“一大”会址，看见了中共“一大”纪念船，心中感慨万千。在1921年7月23日，中国共产党第一次全国代表大会在上海秘密召开，会议中途由于受到法租界巡捕的袭扰而被迫停会，8月初，会议转移到嘉兴南湖的一艘游船上继续进行，中共“一大”南湖续会通过了党的第一个纲领和第一个决议，庄严地宣告中国共产党的诞生。

中国共产党诞生于半殖民地半封建的中国，是近代世界历史和中国社会矛盾发展的必然结果。十月革命一声炮响给中国送来了马克思列宁主义，使中国的先进分子把目光从资产阶级民主主义转向社会主义，选择新的救国方向。“五四”运动推动马克思主义的传播，中国工人阶级开始作为独立政治力量登上历史舞台，马克思主义与中国工人运动相结合，产生了中国共产党，这是开天辟地的大事变，中国革命从此揭开了新的篇章。“红船精神”是教育我们共产党员的无价之宝，让我深深地感受到现在的美好生活是由无数共产党的鲜血和生命换来的，我要学习、传承“红船精神”在自己的实践工作中不断总结经验，查找自身不足之处，牢牢抓住这次学习和受教育的机会，进一步提高党性意识，处处起到模范带头作用，抓好班子建设，带好队伍，进一步继承和发扬革命先烈的精神和期望，争取努力成为一名优秀的党支部书记。