本网讯（孙红健） 为进一步加强全体工作人员对信访工作程序的掌握程度,提高处理信访综治能力水平，现代农业中心党支部进行信访接访知识学习。

学习以“进一步规范信访工作程序”为主题,主要从以下三大方面学习信访知识，一是信访工作发展史，即信访工作的发展经历了三个重要阶段：第一阶段，十六大之前，信访工作归属于秘书型机构；第二阶段，十六大之后，由秘书型转化为职能型；第三阶段，十八大以后，取得一系列成效。二是信访工作程序，即什么是信访、信访渠道、信访事项的提出、信访事项的受理、信访事项的办理和督导、以及当事人的法律责任。三是学习当前信访工作程序如何规范等问题及在今后信访工作中亟待改进的一些重要事项。此次学习通过对信访工作发展史、信访工作程序、信访工作现存问题等方面的讲解，全面深刻的剖析了当前的信访形势，形象生动地讲解了信访工作技巧，全体职工拓展了视野，认识到信访工作的重要性，对规范信访工作程序有了进一步的认识，收获良多，受益匪浅。