本网讯（冯宝石）二道河农场信访办严格落实“责任信访”，将初次信访评估督查机制落实到位，促进初次信访事项100%转送交办，100%受理告知，100%按期办结。

这个农场信访办同时建立健全依法逐级走访、基层信访代理机制，完善当地矛盾纠纷调处化解“三二一”工作机制，坚持每月开展一次矛盾纠纷排查，并积极构建农场、社区、基层信访代理工作平台和网络信访，促进矛盾纠纷及时就地在基层解决，真正做到为民解难。

据悉，这个农场信访部门还积极打造“阳光信访”，依托网络平台，拓宽信访渠道，引导更多群众以电子邮件、视频、电话等形式表达诉求。通过完善网上信访信息系统，严格网上信访操作流程，实现全部信访业务网上流转、群众可评，使群众感到网上信访好用管用，逐步变走访为“网访”。