本网讯（于丹）为进一步提高居民委网格工作知晓度，争取居民对网格工作更大的理解和支持，增进网格管理员与居民群众的密切联系。近日，二道河农场社区开展网格化服务管理工作，致力于创新网格服务工作。

在网格化管理中，服务热情高、工作责任心强的网格管理员一户不落地进行定期入户走访，建立了具有居民相关信息和照片的《居民信息采集表》，并输入电脑进行集中管理。网格管理员还重点关照辖区内的低保户、空巢老人、残疾人、流动人口、困难群众等重点人群，努力帮助他们协调解决有关问题，及时提供便利服务，确保了辖区中每一个地方都有人管理、每一户人家都有人服务，从而实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。

二道河农场社区实行网格化管理以后，通过“走访、记录、办结、回复、评价”五步工作法，居民委网格管理员把服务触角延伸到每个居民家里。真正实现了“人到格中去、事在格中办、难在格中解、情在格中结”。