本网讯（郑丽艳）为扎实做好信访稳定工作，及时化解民生领域矛盾隐患，切实维护辖区和谐稳定，城镇管理维护中心坚持源头治理、靠前服务，多措并举推动信访稳定工作落地见效。

坚持把《信访工作条例》学习作为常态化学习内容，组织干部职工开展专题学习研讨，吃透条例精神、规范办理流程，不断提升工作人员依法处置信访问题、做好群众工作的能力。立足城镇管护主责主业，聚焦道路维修、路灯管护、环境卫生、辖区配套设施运维等群众关切事项，健全矛盾纠纷常态化排查机制，依托日常巡查主动下沉一线倾听群众诉求，对收集到的问题建立台账、明确时限、闭环管理。落实接访沟通机制，耐心做好政策宣讲、情绪疏导，对合理诉求第一时间协调解决，做到小事就地化解、矛盾前端处置。

下一步，城镇管理维护中心将持续树牢以人民为中心的发展思想，压紧压实信访稳定工作责任，持续畅通群众诉求渠道，加大政策宣传引导力度，引导群众依法理性表达诉求。坚持抓早抓小、防微杜渐，用心用情解决好群众急难愁盼问题，以扎实的信访稳定工作护航城镇管理服务高质量开展。