本网讯（宋佰萍）3月以来，二道河农场社区党总支以“四零承诺”创建作为作风整顿工作切入点和突破口，通过集中化、常态化整顿工作作风，用行动践行四零服务承诺，用贴心服务赢得职工群众不断称赞，实力“圈粉”无数。

这个农场社区严格执行首问负责等制度，切实履行各项承诺，岗责明确，精准服务，做到服务受理零推诿；推行错时上门、便民联系卡等温馨服务，做到特事特办，急事急办，难事也要办，社区人员工作准备充分、服务热情、文明有礼，做到服务方式零距离；管理分类设置优化，办事程序简化，服务群众高效，各项工作必须严谨细致、记录齐全、有底可查，做到服务质量零差错；自觉接受群众监督，虚心听取意见，耐心沟通、消除误解、职责范围内的立即解决，不属于本部门的事积极协调反映，做到服务结果零投诉。　　

第一居民委的陈大姐就是该社区实施“四零承诺”创建以来的忠实“粉丝”之一。近段时间社区开展低保户核查工作，要求每位低保人员到社区进行现场认证。陈大姐患有严重的腿疾，行动不便，无法赶到社区进行认证，这让她心急如焚。社区工作人员了解到这一情况，带着笔记本电脑将办公地点移到陈大姐家里，为她及时办好核查认证手续。看着核查记录上签好的最后一处名字，陈大姐开心地笑了，“还是咱社区人好呀，办事靠得住。我给你们‘点赞’！”

下一步，这个农场社区党总支将把“四零承诺”服务创建工作全面展开，让全体党员及工作者真正做到用心做事履职尽责，努力实现群众办事“只进一扇门最多跑一次”。