本网讯（冯宝石）第三管理区注重“五突出”扎实做好秋收前矛盾调解工作,确保“小事不出区，大事不出场”，筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。

    一是工作态度上，突出“真”。要求各单位调解人员调解时保持一颗“真心”，获取当事人的信任，稳定当事人的情绪，使当事人认识到通过人民调解可实现公平、公正。

    二是工作作风上，突出“责”。要求调解人员在调解时保持一颗“责任心”，通过一听、二访、三查、四析，深入细致，掌握实情，对当事人负责，对调解工作负责。

    三是工作思路上，突出“变”。要求调解人员在调解时保持头脑清醒，根据当事人的性别、年龄、文化层次、道德素养等因素，因时制宜采取不同对策，防止矛盾激化。

    四是工作方式上，突出“公”。要求调解人员在调解时保持一颗“公心”，实行一碗水端平，不分远近亲疏，不厚此薄彼，引导当事人以诚信为本，对纠纷案件本身以事实为依据，以法律为准绳。

    五是工作目的上，突出“和”。要求调解人员在调解时注重调防结合，耐心做双方思想工作，采取多种措施进行调解，促使双方握手言和，以达到化干戈为玉帛的目的。