本网讯（孙万磊）第三管理区党支部把夯实党建工作作为推动各项工作的总抓手，以“抓党建、促和谐、助推信访稳定”为工作着力点，创新“四心”工作法，即精心排查、诚心化解、耐心稳控、细心总结，努力消除信访隐患，有效规范辖区秩序，妥善化解矛盾源头，确保全区和谐稳定、农业生产稳步推进。

精心排查，摸清底数。开展不稳定因素排查活动，热点、难点问题重点摸底排查。通过“拉网式”排查，深入掌握重点人员基本情况，了解他们的生活状态和动向，做到不留死角。对排查出的信访问题，逐人建立信访档案，实行问题、措施、责任人的“包保”责任制，一对一沟通联系，确保信息灵通，掌握工作主动权。

诚心化解，理性沟通。及时处理信访案件，对于情况复杂、息访难度大的信访案件，成立专项调查小组负责处理，深入调查研究，依据法律法规严格公正处理。通过诚心化解、理性沟通，确保一般性的信访案件和矛盾纠纷可以得到迅速、妥善处理。

耐心稳控，确保安定。对短时间内不能化解的案件，会同农场相关部门逐一走访，对组织者和牵头者进行重点监控，真正做到看好自己的门、管好自己的人。深入重点户开展政策宣讲，普及《信访条例》法律法规知识，动之以情、晓之以理。

细心总结，建章立制。逐渐探索建立工作机制。主动接访约访，坚持接访、约访、下访，根据群众诉求类别，能当场答复的，现场给予答复意见，不能当场答复的，说明原因，及时转交给专人负责调出并限时办结；坚持日常动态排查，全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查，确保将信访隐患消灭在萌芽状态；坚持定期召开专题会议，汇总梳理信访动态，部署信访工作；实行信息共享，责任共担，通过电话、微信、面对面等多种方式随时联系沟通，互通有无，杜绝漏洞。